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Objectifs de la formation

Après avoir suivi une formation d'agent/e de processus, vous serez capable d'analyser, d'élaborer, d'optimiser et de gérer les processus de l'entreprise.

Dans le monde économique actuel, les tâches sont devenues de plus en plus complexes, variées et pleines de responsabilités. De nouvelles technologies et de nouvelles formes de travail voient le jour. Les structures organisationnelles deviennent de plus en plus interdépendantes au niveau mondial.

C'est pourquoi le but de la formation est de développer non seulement de larges connaissances en économie d'entreprise mais aussi les compétences méthodiques nécessaires pour travailler de manière efficace dans un environnement de plus en plus interdépendant:

  • Identifier les bases de l'économie d'entreprise, l'informatique, la sécurité au travail et la protection de l'environnement
  • Maîtriser les méthodes d'assurance de la qualité
  • Résoudre de manière systématique les problèmes survenant dans le travail quotidien
  • Comprendre les interactions à l'œuvre dans l'entreprise
  • Participer de façon compétente à des groupes de travail ou de projet